ASIAKASPALAUTUKSEN LAAJEMMAT EHDOT

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

Liitä pakettiin mukaan nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, tilinnumerosi sekä mahdollinen lyhyt selostus syystä. Ennen tuotteen palautusta, ota puhelimitse myyjään yhteyttä! 050-432 6199

Tuotepalautuksen ainoa ehto on, että tuote on käyttämätön ja palautetaan alkuperäisessä pakkauksessaan ja tuotteen ja pakkauksen on oltava virheettömiä.

Tarkista aina tarkemmat palautusohjeet asiakaspalvelustamme ja tutustu sopimusehtoihimme, joista löytyy tarkempaa tietoa tuotteen palautuksesta.


TUOTTEEN PALAUTUS

1.Tuotepakkaus tulee avata varovaisesti ja siististi. Kuluttajalla on oikeus kokeilla tuotetta, mutta ei ottaa sitä käyttöön ilman palautusoikeuden menettämistä.

2.Palautettava tuote tuleekin olla myyntikelpoisessa kunnossa. Akvaarioon sisälle tulevia laitteita ei saa kokeilla akvaarion sisällä tautivaaran takia, vaan esim. ämpärissä.

3. Avatuilla ruokapakkauksilla, vedenhoitoaineilla, lannoitteilla, lääkkeillä ja muilla herkästi pilaantuvilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Myöskään millään muilla myyntikelvottomilla tai käytetyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

4. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita

5. Palautusaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä.

6. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan.
7. Asiakas ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön.

Palauttaessanne tuotteen, mainitkaa Postin henkilökunnalle, että kyseessä on ASIAKASPALAUTUS jolloin asiakkaan ei tarvitse maksaa postikuluja.


Asiakaspalautukset voit postittaa osoitteeseen:

Asiakaspalautus
Akvaariopuoti Tulipyrstö
Haapakorventie 113
01900 Nurmijärvi